Con más de 80 años en el rubro educativo, La Asociación Antonio Raimondi, conformada por 4 instituciones: Museo Antonio Raimondi, Colegio Dante Alighieri, Centro de la Lengua Italiana y el Colegio Antonio Raimondi, se encuentra dentro del Top 10 de los colegios de Lima.

Yuzen Chuquipoma, Jefe de Sistemas de la asociación, nos cuenta puntos claves de la trayectoria del Colegio Antonio Raimondi. Ubicado inicialmente en el distrito de Lince, se trasladó hace 25 años al distrito de La Molina ampliando y modernizando sus instalaciones en beneficio del alumnado.

¿Cómo incide el desarrollo de las telecomunicaciones y tecnología en el rubro de la educación y puntualmente en el sistema educativo del colegio?

La tecnología va de la mano con la educación, esto nos permite estar a la vanguardia. Contamos con aulas con conexión a internet lo cual permite una mayor y fácil interacción entre el profesor y el estudiante. Cada uno de ellos, cuenta con una laptop de uso diario en clases y trabajamos con tecnologías de fuera.

Cuéntanos sobre el pabellón de ciencias, tecnología y ambiente.

Hace dos años y medio se inició la construcción de un pabellón de alta tecnología con aulas inteligentes. Básicamente para el área de ciencias que engloba biología, química, robótica, impresiones 3D e informática. En ese momento encontramos en ustedes al operador que nos de las prestaciones necesarias para contar con Fibra Óptica y alta capacidad de conectividad.

¿Por qué motivo decidieron contratar el servicio de Hosting?

Inicialmente teníamos nuestros servicios de base de datos, file server y nuestros servidores físicos en nuestra central, pero decidimos migrar hacia la nube mediante el servicio de IAS que ustedes brindan, logrando migrar todas las aplicaciones y base de datos, obteniendo mejoras en el servicio de back up y soporte ante contingencias que se nos han presentado. Asimismo, se han beneficiado nuestros usuarios directos e indirectos, como profesores, alumnos y padres de familia que están a gusto con los servicios.

¿Hace cuánto tiempo decidieron trabajar con nosotros y qué los llevó a tomar la decisión?

Cuando ingresé a liderar el área de TI en el año 2015, decidimos contar con sus servicios. La propuesta de costo-beneficio y nivel técnico era superior a la de otros proveedores locales.

Hoy en día tenemos telefonía, Internet dedicado, Hosting y Seguridad Gestionada, tanto en La Molina como en Lince. Hemos crecido en variedad de servicios y pensamos continuar creciendo de la mano de nuestro Ejecutivo Comercial, quien nos mantiene siempre al tanto de las novedades y ventajas que nos otorga en el rubro educativo.

¿Qué les gustaría agregar en nuestra ecuación de valor como proveedor suyo?

Nos encontramos muy satisfechos con sus servicios y con el trato comercial. Sólo recalcaría la importancia de mantenernos al tanto de los avances tecnológicos y de los servicios que se adapten a nuestro rubro.

¿Creen en la fidelización de clientes?

Por supuesto y nos sentimos fidelizados. Parte del servicio ofrecido con el respaldo del Grupo Entel nos ayudó a migrar la telefonía móvil a Entel, contando con más de 120 líneas a la fecha. Cabe indicar que la relación con nuestro Ejecutivo es vital pues mantenemos una relación amical, sabemos que ante cualquier requerimiento o contingencia contamos con él y nos brindará una atención personalizada.

¿Qué tan importante es la relación comercial para el desarrollo del negocio?

La relación comercial es de suma importancia, no culmina con la venta ya que el servicio post venta es primordial. El tratar siempre al cliente como “el primero” y sobre todo la rapidez con la cual ustedes nos dan asistencia ante cualquier contingencia es vital.

¿Qué pilares consideras importantes para el desarrollo su negocio?

En el rubro educativo es importante que el alumno interactúe de forma rápida con su profesor y sus padres. Todo ese esquema de conectividad no sería posible si no contáramos con un buen operador.

¿Cuáles son sus expectativas de crecimiento en los próximos años?

Estamos siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías, con aulas inteligentes, mostrando contenido digital y herramientas de aulas virtuales como el e-learning. Con el pasar de los años mantenemos la premisa de seguir las tendencias pedagógicas y la inclusión de las Tics dentro del aula, trabajadas con asesores tecnológicos nacionales y extranjeros que nos indican la ruta a seguir. Asimismo, contamos con profesores extranjeros para fomentar los idiomas, habilidades y culturas con el alumnado.