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¿Para qué sirve el número 119 Emergencia – Mensajería de Voz?
El número 119 Emergencia – Mensajería de Voz, te permite acceder al servicio de mensajería de voz, que es un servicio gratuito, para situaciones de emergencia (aquellas originadas por desastres naturales tales como terremotos, maremotos, aludes, deslizamientos, inundaciones u otros hechos que requieran de atención especial), por el cual puedes registrar un mensaje de voz de corta duración, el que posteriormente podrá ser recuperado por otros usuarios.
Desde tu teléfono fijo de Americatel, puedes grabar un mensaje de voz para cualquier número telefónico fijo o móvil de aquellos operadores que se encuentren interconectados con la misma.
¿Cómo utilizo el servicio de Emergencia – Mensajería de Voz?
Si deseas dejar un mensaje deberás seguir las siguientes instrucciones:
  • Marcar desde tu teléfono fijo de Americatel el número 119.
  • Elegir la opción "1" y luego ingresar el número telefónico al cual deseas enviarle un mensaje, al que deberás anteponerle el código de área. Por ejemplo: 54-452184 (ya que el número es de Ica). Una vez marcado el número escucharás la confirmación del número telefónico digitado y podrás grabar un mensaje con una duración máxima de 30 segundos.
Si deseas escuchar los mensajes grabados en tu casilla de voz, deberás seguir las siguientes instrucciones:
  • Marcar desde tu teléfono fijo de Americatel el número 119.
  • Elegir la opción "2", y luego ingresar tu número telefónico, al que deberás anteponerle el código de área. Por ejemplo: 1-7101977 (ya que el número es de Lima). Una vez marcado el número podrás escuchar los mensajes grabados en tu casilla.
En caso desees salir del sistema, deberás elegir la opción "3".

Recuerda que este servicio debe ser utilizado únicamente en situaciones de emergencia y que en cada casilla se pueden grabar hasta 5 mensajes de voz, por lo cual deberás utilizar el servicio responsablemente a fin de evitar que el mismo se congestione.

Asimismo, recuerda que en una situación de emergencia lo principal es guardar la calma y utilizar el servicio telefónico fijo y móvil en forma responsable, es decir, sólo para llamadas que sean necesarias y de corta duración, por lo cual te recomendamos utilizar el servicio de mensajes de texto (SMS) o Internet como una alternativa.